1、公司遵循用戶至上的服務理念，竭誠為用戶提供服務；? ? ? ?
? ? ? ?2、公司負責包括從設備及其配件的制造到整臺/套設備的交付使用。在設備安裝和交付使用期間，將派專業技術人員到用戶所在地進行指導。
? ? ? ?3、設備使用期間，凡發生質量問題或需要技術支持，我公司將及時提供買方提出的技術服務要求。在質量保證期內如發生質量問題，買方發出通知后，我公司提供維修服務，以保證設備的正常運行。超過質量保證期的僅收取成本費。質保期內，由于用戶操作、使用不當造成的硬件損壞，公司負責維修，只收取材料費；
? ? ? ?4、質量保證期的計算（三包期）：設備從買賣雙方簽署驗收合格之日起12個月。
? ? ? ?5、凡用戶需要我公司提供服務，接到用戶電話后，1000KM之內，服務人員24小時趕到現場；1000KM之外，24小時之內派出服務人員。問題不解決，達不到用戶要求，服務人員不能撤離工作現場。如需返廠修理，保證在商定時間內交付使用。
? ? ? ?6、公司實行用戶回訪制度，每三個月對用戶回訪一次。